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Le label est une initiative ouverte. Nous accueillons les questions des photographes, des clients, des institutions et de la presse. Chaque message reçoit une réponse, généralement sous 5 jours ouvrés. Les contributions au référentiel sont les bienvenues.

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Réponse sous 5 jours ouvrés. Adresse postale disponible sur la page Mentions légales.

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Plusieurs sujets relèvent du label. Pour chaque demande, merci d'indiquer la nature de votre message dans l'objet de l'email.

Adhésion au label

Vous êtes photographe et souhaitez signaler publiquement votre adhésion. Une fois la charte adoptée, mentionnez-la sur votre site et vos CGV. Aucune procédure centralisée n'est requise.

Question sur le référentiel

Vous avez un doute sur l'interprétation d'un terme ou d'un critère. Adressez votre question avec un exemple concret pour une réponse rapide.

Proposition d'évolution

Vous souhaitez proposer une amélioration du référentiel, un nouvel article de glossaire ou une clarification d'une règle. Toute contribution motivée est étudiée.

Presse et institutions

Journaliste, chercheur, école, chambre des métiers : nous répondons aux sollicitations média et institutionnelles. Précisez votre support et votre angle.

Confidentialité de votre message

Les messages reçus sont utilisés uniquement pour vous répondre. Aucune adresse n'est ajoutée à une liste de diffusion sans accord explicite. Les détails complets sont précisés dans la politique de confidentialité.

Foire aux questions

Pouvez-vous m'auditer pour valider mon adhésion ?

Non. L'adhésion est purement déclarative. Le label ne réalise pas d'audit. C'est au signataire de garantir le respect du référentiel sur ses propres supports.

Acceptez-vous les sponsorings ou les dons ?

Non. Le label est strictement non commercial. Il ne reçoit ni sponsoring, ni publicité, ni don financier de quelque nature.

Adoptez la transparence photographique

Le référentiel est public, gratuit et libre. Adoptez-le sur vos supports professionnels.